Warum erlaubt mir das System nicht, eine Anfrage zu einem fehlenden Einkauf einzureichen?

Wir können Anfragen zu fehlenden Einkäufen nur zwischen 14 und 90 Tagen nach Kaufdatum akzeptieren, oder im Fall von Reisen, innerhalb von 14-90 Tagen nach Abschluss der Reise. Außerdem muss der Einkauf in dem Land getätigt worden sein, das mit deinem Profil übereinstimmt. Zu Einkäufen, die außerhalb deines Wohnsitzlandes getätigt wurden, können wir leider keine Nachforschungen anstellen.