Comment échanger, retourner ou annuler une commande ?

Pour demander à retourner ou échanger un article, rendez-vous directement sur le site de la boutique en ligne dans laquelle vous avez réalisé l’achat. Attention : lorsqu’un article est retourné (même pour échange), le cash back est automatiquement retiré de votre compte DubLi. Pour procéder à un échange, effectuez tout simplement un retour d’article au marchand, puis rendez-vous sur le site de DubLi pour réaliser un nouvel achat de remplacement.

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